Uitbreiding telefonie per 7 april

Vanaf 7 april werken wij binnen Huisartsenpraktijk Pleiaden met een uitbreiding op het telefoonsysteem wanneer u ons belt. In het nieuwe keuzemenu bieden wij u meer opties. Wij bieden u de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen!

Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij. Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden, zullen wij u niet onnodig laten wachten. U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

Er zijn een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en als wij gesloten zijn. Zo kunt u een herhaalrecept altijd aanvragen. Daarnaast kunt u natuurlijk ook via de MedGemak App of www.mijngezondheid.net (opent in nieuw tabblad) een vraag stellen, een afspraak maken of uw medicatie bestellen.